Los pedidos realizados en la página de Nudavidaupcycling.com implican necesariamente la aceptación sin reservas por parte del Cliente de las Condiciones Generales de venta vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente.
En Nuda Vida presentamos nuestras prendas con fotos fieles a los colores de la ropa y acompañadas con descripciones. Sin embargo, se pueden producir ligeras diferencias de color debido a la iluminación y contraste de las pantallas. Considera que nuestra ropa es reciclada y son prendas que han tenido una vida útil anteriormente, por lo que pueden mostrar ciertas señales de desgaste. Por estas circunstancias nudavidaupcycling NO se hace responsable.
Recomendamos que antes de comprar alguna prenda, si tienes alguna duda sobre la talla o cualquier otra cosa, nos preguntes por teléfono o mail. Estaremos encantados de contestarte con rapidez.
En nudavidaupcycling somos artesanos, no disponemos de Stock. Cada pieza es única. Por ello en el carrito sólo podrás adquirir la prenda que ves en la foto, con el tallaje que verás en la descripción. Nunca hacemos dos piezas iguales.
PRECIOS
Todos los artículos de nudavidaupcycling tienen aplicados el 21% de IVA, en vigor en España. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento si las circunstancias lo requieren.
FORMA DE PAGO
El pago puedes realizarlo con tarjeta Visa , MasterCard, Discover y American Express, a través de la plataforma de pago seguro de WIX. Por lo que nudavidaupcycling no guarda ningún dato bancario. Una vez aceptado el pago, la compra está hecha.
ENVÍiO Y ENTREGAS
En Nuda Vida prestamos mucha atención a cada pedido, embalándolo con cariño y en caja de cartón reciclable. Recibirás tu pedido a la dirección indicada en un plazo de entre 2 y 5 días laborables previa confirmación del pago.
Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al cliente que nos indique alguna observación tipo horario o cualquier detalle que facilite el trabajo al transportista. Agradecemos también que se indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
Recuerda que, si vives cerca, puedes pasarte por nuestra tienda a recoger tu pedido y así ahorrarte los gastos de envío. Nos puedes avisar llamando por teléfono o escribiendo un mail.
Nuda Vida no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o falten datos importantes.
TARIFAS
La tarifa de envío es de 7 € para envíos en España.
Para Europa la tarifa es 15 €
Los costes de envío no son reembolsables en caso de devolución
Para pedidos superiores a 150€, los gastos de envío serán gratuitos.
Otros destinos que no aparecen reflejados, por favor contactad y preguntadnos.
DEVOLUCIONES & CAMBIOS
Si lo que has comprado no te satisface o no te queda como esperabas, tienes la opción de devolvernos tu compra de la misma forma que te la hemos entregado y te devolveremos el dinero de la misma forma que nos has pagado. El tiempo para Devolución y/o Cambios es de 30 días.
Los artículos son de tu responsabilidad hasta que llegan a nuestras manos, así que asegúrate de que esté empaquetado correctamente para que no se dañe o se pierda por el camino. Nos esforzamos para aceptar todas las devoluciones. En el improbable caso de que un artículo nos sea devuelto en condiciones inapropiadas, puede que tengamos que enviártelo de nuevo. Considera que los gastos de envío por cambio o devoluciones corren por tu cuenta.
COMO HACER EL CAMBIO O DEVOLUCIoN
Para realizar un cambio o una devolución deberás enviarnos un mail a la siguiente dirección: nudavidaupcycling@gmail.com indicando el número de pedido, tu nombre completo, el producto a retornar y explicando brevemente el motivo de la devolución, esto nos ayudará a llevar a cabo posibles mejoras.
Una vez que hayas recibido nuestro correo electrónico de confirmación podrás hacer la devolución, nunca antes.
Recuerda que las prendas deberán ir en su embalaje y etiquetado original y deberán estar en perfecto estado.
Es importante Identificar tu paquete antes de mandarlo con el número de pedido, el nombre y la dirección de e-mail con el que se hizo la compra, esto nos ayudará a identificar el paquete.
Una vez recibamos los productos y comprobemos que están en buen estado, realizaremos el reembolso.